Продавайте больше продуктов, получайте больше клиентов и зарабатывайте больше денег

Aug 27, 2023

Автор: Сотрудники предпринимателя • 15 августа 2023 г.

Делиться

Ниже приводится отрывок изРазвивайте свой бизнес: масштабируйте свой бизнес для долгосрочного успехаот сотрудников Entrepreneur Media и Эрика Бутоу, уже в продаже.

Вы, наверное, слышали эту поговорку с самого детства: не кладите все яйца в одну корзину. Это банально, но это актуально, потому что диверсификация часто приводит к успеху, особенно в отношении продуктов, клиентов и маркетинга. Если вы производите только один продукт, имеете только одного крупного клиента или используете только один метод маркетинга, вы подвергаете себя опасности.

Это может сбить с толку, потому что вы, вероятно, также слышали, что вам нужно сосредоточиться исключительно на одной нише. Как примирить эти два, казалось бы, противоположных подхода? Как и во многих вещах в жизни, ответ лежит где-то посередине. Вам нужно с чего-то начинать, поэтому начните с одного продукта или услуги и одного рынка.

Прежде чем добавлять новые, вы должны убедиться, что первый продукт или услуга превосходны и хорошо продаются. Например, Apple помогла создать рынок домашних компьютеров, выпустив Apple II в 1977 году, но она сделала итерации этого продукта с Apple II Plus и Apple IIe, прежде чем представить Macintosh в 1984 году. все на стене и посмотрим, что приживется», потому что тогда ваше внимание рассеивается, и вы не можете разрабатывать или поддерживать свои продукты. Apple попала в эту ловушку в 1990-е годы, когда у нее было так много моделей Macintosh, что было трудно уследить за ними всеми. В то же время компания разрабатывала другие продукты, такие как карманный компьютер Newton. Когда Стив Джобс вернулся в Apple в 1997 году, он сократил линейку оборудования до четырех устройств: настольных компьютеров iMac и PowerMac и ноутбуков iBook и PowerBook. Когда они начали продаваться достаточно хорошо, Джобс занялся разработкой новых продуктов, таких как iPod.

Развивайте свой бизнес: масштабируйте свой бизнес для долгосрочного успеха уже доступен в книжном магазине «Предприниматель» | Амазонка | Барнс и Ноубл

В зависимости от того, как продается ваш продукт или услуга, возможно, пришло время подумать о дополнении репертуара вашей компании. Имея продукт, вы можете почувствовать необходимость создать новый по нескольким причинам. Предположим, что отслеживание ваших продаж (а вы это делаете, не так ли?) показывает, что продажи продукта падают. Клиенты могут захотеть новый продукт, который будет более полезным или интересным. То же самое касается и услуг. Возможно, вы захотите предложить новый товар или услугу, чтобы дополнить существующий продукт или услугу, заменить тот, который также не продается, или выйти в новый сегмент рынка. Прежде чем вы решите добавить новый продукт или услугу или заменить тот, который вы сейчас продаете, выполните следующие четыре шага:

Также поговорите с нынешними и потенциальными клиентами, вашей маркетинговой командой (или партнерами) и любыми дистрибьюторами, чтобы узнать, как, по их мнению, ваша компания может помочь людям с новыми продуктами или услугами.

Говоря о клиентах, во время исследования необходимо определить, является ли ваша текущая клиентская база лучшей для вас. Например, вы можете обнаружить, что ваш текущий сегмент рынка обслуживает клиентскую базу, очень похожую на ту, которую вы все время пытались охватить. Или вы можете посмотреть на то, что делают ваши конкуренты, и заметить, что они не очень хорошо обслуживают определенную рыночную нишу, если вообще обслуживают ее, но вы думаете, что можете. Независимо от того, маленькая вы или крупная компания, вы можете попасть в одну и ту же ловушку: иметь одного крупного клиента либо в качестве единственного клиента, либо в качестве клиента, который обеспечивает непропорционально большую сумму вашего дохода. Если у вас есть такой клиент, несомненно, вам снятся кошмары о том, что он вас бросит. Вы убеждены, что вам необходимо расширяться за счет большего количества продуктов, услуг и/или рынков, чтобы найти больше клиентов и стабилизировать свою компанию. Вы, вероятно, догадались, что следующий шаг: определить реальные проблемы, которые ваша компания может решить не только для того, чтобы удержать текущих клиентов, но и для обслуживания потенциальных клиентов.